마이리얼트립 투어 취소하면 얼마 떼나

마이리얼트립에서 예약한 투어는 취소 시점에 따라 전액 환불부터 최대 50%까지 공제돼요.

갑작스러운 사정으로 예약을 취소해야 할 때 위약금이 얼마나 나올지 걱정되셨을 텐데요. 마이리얼트립 투어 취소 수수료 규정과 날짜별 공제율을 미리 알아두시면 불필요한 손해를 막고 현명하게 대처할 수 있어요.

[핵심 요약]

국외 가이드투어는 여행 30일 전까지 취소해야 전액 환불받을 수 있어요.
여행 당일(투어 시작 전) 취소 시 국외는 50%, 국내는 30%가 공제돼요.
결제 24시간 이내라도 여행 전날 0시 이후 즉시확정 예약은 무료 취소에서 제외돼요.

📍 핵심 요약 및 목차

▹ 국외 가이드투어 취소 수수료, 날짜별 공제율 기준
▹ 한눈에 비교하는 투어 유형별 환불 기준
▹ 결제 24시간 이내 철회, 여행 전날 예약하면 전액 환불 안 되는 이유
▹ 티켓과 바우처, 취소 규정이 다른 이유
▹ 취소 접수 시간 기준과 부분 취소 유의사항
▹ 자주 묻는 질문 (FAQ)
▹ 마무리

국외 가이드투어 취소 수수료, 날짜별 공제율 기준

해외 현지 가이드투어는 취소 통보 시점에 따라 돌려받는 금액이 달라져요. 마이리얼트립 공통 약관의 국외 가이드투어 기본 공제율은 다음과 같아요.

여행 시작 30일 전까지 통보: 여행 요금 전액 환불
여행 시작 29~20일 전 통보: 총 상품 금액에서 10% 공제 후 환불
여행 시작 19~6일 전 통보: 총 상품 금액에서 15% 공제 후 환불
여행 시작 1-5일 전 통보: 총 상품 금액에서 20% 공제 후 환불
여행일 당일-투어 시작 전 통보: 총 상품 금액에서 50% 공제 후 환불

주의여기서 꼭 기억하셔야 할 점이 있어요. 위 공통 약관 표는 상품 페이지에 별도 규정이 없을 때 적용되는 기본값이에요. 만약 개별 상품 설명에 별도 취소환불 규정이 적혀 있다면, 그 내용이 공통 약관보다 무조건 우선 적용되거든요. 결제 전에는 상품 상세 페이지의 취소 규정을 먼저 확인하시는 게 안전해요.

한눈에 비교하는 투어 유형별 환불 기준

예약한 상품이 국내 투어인지 국외 투어인지, 특가여행인지에 따라 위약금 기준이 달라져요. 실제 취소 과정을 보면 많은 분들이 모든 투어 기준이 같을 것이라 오해하시더라고요. 상품 유형에 따른 차이를 표로 정리해 드릴게요.

구분	전액 환불	당일 공제율
국외투어	30일 전까지	50% 공제
국내투어	3일 이전	30% 공제
특가여행	30일 전까지(계약금 환급)	50% 배상
확정대기	가이드확정전	전액환불

마이리얼트립 투어 취소 수수료 국외 50퍼센트 국내 30퍼센트 환불 공제율 통계 이미지

국내 가이드투어는 국외 투어보다 기준이 여유로운 편이에요. 여행 개시일로부터 3일 이전에만 통보하면 전액을 돌려받을 수 있거든요.

여행 개시일 3일 이전 통보: 여행 요금 전액 환불
여행 개시일 2일 이전 통보: 총 상품 금액에서 10% 공제 후 환불
여행 개시일 1일 이전 통보: 총 상품 금액에서 20% 공제 후 환불
여행일 당일-투어 시작 전 통보: 총 상품 금액에서 30% 공제 후 환불

반면 특가여행이나 민박 상품은 공정거래위원회 기준에 따라 수수료가 무거워요. 여행 출발 당일 취소 시 여행요금의 50%를 배상해야 하고, 여행 출발일 7-1일 전 취소 통보 시에도 30%를 배상해야 하거든요.

결제 24시간 이내 철회, 여행 전날 예약하면 전액 환불 안 되는 이유

약관상 결제 후 24시간 이내에 예약을 철회하거나 가이드 확정 전에 취소하면 날짜와 상관없이 전액 환불이 원칙이에요.

하지만 놓치기 쉬운 예외가 있어요. 결제 직후 24시간 이내라도, 취소 시점이 현지 시간 기준 여행일 1일 전(여행일 전날 0시부터)부터 여행 시작 사이인 즉시확정(Instant Booking) 예약이라면 전액 환불 대상에서 제외돼요.

내일 오전 투어를 전날 저녁에 급히 예약했다가 바로 취소하더라도 24시간 철회 혜택을 받지 못해요. 이 경우 일반 취소 수수료 규정에 따라 공제율이 그대로 적용되니 직전 예약일수록 주의하셔야 해요.

티켓과 바우처, 취소 규정이 다른 이유

티켓 상품은 가이드투어 약관과 전혀 다른 규정이 적용돼요.

실물 티켓은 결제일 이후 7일 이내에 환불을 신청해야 하고 취소수수료 10%와 배송비가 차감돼요. 접수 후 5일 이내에 실물 티켓이 회사에 도착 확인되어야 하며, 티켓 유효기간 만료 1개월 이전이어야 해요. 동봉된 가이드북·쿠폰·사은품도 함께 반품해야 정상 환불돼요.

주의모바일이나 출력 형태의 E-바우처는 공통 표가 없고 제공업체 자체 환불 규정을 따라요. 업체 정책상 원칙적으로 환불이 불가능한 경우도 많으니 구매 전 꼭 확인해 보세요.

취소 접수 시간 기준과 부분 취소 유의사항

마이리얼트립 투어 취소 수수료 공제율을 가르는 접수 시점 기준은 다음과 같아요.

운영시간 내 환불요청서 접수 시간
플랫폼 1:1 문의하기에 기록된 시간
취소요청이 접수된 시간

밤늦게 취소를 고민하다 자정이 넘어가면 공제율 구간이 바뀌어 손해가 커질 수 있어요. 일정 변경은 현지 파트너에게 직접 문의해야 하며, 변경이 불가해 취소하게 되더라도 취소 수수료가 부과돼요.

부분 취소의 경우 신규 시스템(EXP로 시작하는 예약번호) 예약은 옵션별 부분 환불이 가능해요. 반면 구 시스템(TNA로 시작) 예약은 하나로 묶여 있어 고객지원실을 거쳐야 해요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 가이드가 아직 확정되지 않은 대기 상태에서 취소하면 어떻게 되나요?

가이드가 확정되기 전에 취소하시면 날짜와 관계없이 여행 요금 전액을 환불받으실 수 있어요.

Q2. 기상 악화나 현지 사정으로 투어가 취소되면 수수료를 내야 하나요?

기상 이변이나 현지 업체 사정으로 인한 취소 처리는 기본 약관에 규정되어 있지 않아요. 정확한 처리 기준은 마이리얼트립 고객센터나 현지 파트너를 통해 확인하시는 것을 권장해요.

Q3. 취소 후 환불금은 언제 들어오나요?

카드 취소 반영이나 계좌 입금 소요 기간은 각 금융사 전산 일정에 따라 달라져요. 정확한 일정은 이용하시는 카드사나 은행을 통해 확인해 보시는 게 좋아요.

Q4. 현지에서 내는 예약금도 환불받을 수 있나요?

현지에서 따로 내는 예약금은 공통 약관이 아닌 상품 상세설명의 별도 취소환불 약관이 적용돼요.

마무리

투어를 취소해야 할 때는 상품 페이지의 별도 규정부터 살피고 서둘러 접수하시는 게 안전해요. 결제 직후 무료 철회 예외 조항이나 상품별 공제율 차이를 잘 확인하셔서 불필요한 수수료 부담을 덜어보세요.

출처: 마이리얼트립 「환불 및 취소 정책」 약관 | 작성: 정보 편집팀 | 최종 확인: 2026년 10월